El tono y voz es la personalidad y valores de la marca traducido en palabras/características. ¿Para qué desarrollar el tono y voz de mi marca? Las palabras que usamos impactan en cómo las personas perciben nuestra marca. Definir el tono y voz permite presentar y difundir mensajes concisos, unificados y brindar una experiencia de comunicación […]